Per chi è e-Booking Easy
e-Booking easy e il prodotto ideale per Aziende Agrituristiche, Residence, Bed & Breakfast, Case vacanza,
Masserie, Proprietari di immobili e strutture ricettive extra alberghiere in
genere.
Cos’è e-Booking Easy
E’ un software web based realizzato appositamente per le strutture ricettive
extra alberghiere che permette di gestire le disponibilità e le
prenotazioni su
internet di alloggi (appartamenti, camere, ecc.). Non necessita di alcuna
installazione sul PC ed è pertanto utilizzabile da qualsiasi punto e luogo che
abbia un accesso internet; il software supporta i browser più diffusi: Microsoft
Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Safari.
La semplicità di inserimento dei dati (alloggi, periodi di stagionalità, prezzi,
ecc.) e la facilità di integrazione di e-Booking Easy con qualsiasi sito
internet, permettono a tutte le strutture ricettive di avere in pochi minuti uno
strumento professionale di prenotazione online.
Perché e-Booking Easy
Perché sarete aperti 24h su 24h. Infatti il sistema è fruibile sempre e permette
di consultare disponibilità, effettuare richieste o inserire prenotazioni anche
quando voi non siete presenti.
Perché eliminerete tutte le risposte per e-mail o telefoniche per richieste di
disponibilità, ottenendo così un considerevole risparmio di tempo.
Perché potrete avviare rapporti con agenzie che richiedono sempre di più la
possibilità di essere autonome di gestire il vostro booking.
Perché incrementerete le prenotazioni dei clienti diretti. Da una valutazione di
statistiche condotte sul comportamento del navigatore rispetto alle modalità di
effettuare una prenotazione online, è emerso che l’utente medio, se visitando il
sito della struttura desiderata non trova possibilità di prenotare o trova i
soliti form di richiesta, cambia la sua scelta o cerca portali di prenotazione
online, se invece può consultare la disponibilità, nella maggior parte dei casi
perfeziona la prenotazione.
Perchè soprattutto i clienti stranieri preferiscono pagare con carta di credito
ed il nostro sistema prevede il collegamento con la maggior parte degli Istituti
di Credito italiani.
L’accesso dei turisti (front office)
L’accesso dei turisti deve avvenire necessariamente tramite il Vs. sito nel
quale dovrà essere integrato il nostro sistema tramite semplici istruzioni.
Particolare attenzione è stata prestata alla parte riservata ai turisti.
Sappiamo infatti che non tutti usano con disinvoltura internet e quindi abbiamo
realizzato una facile consultazione delle disponibilità e una semplice
registrazione della prenotazione suddivisa in fasi consecutive che evitano
qualsiasi tipo di errore.
L’utente dovrà scegliere l’alloggio ed il periodo desiderato, successivamente
dovrà scegliere tra i servizi aggiuntivi (se previsti), il trattamento (se
previsto), poi passerà alla fase di inserimento dei propri dati anagrafici e per
ultimo sceglierà tra le modalità di pagamento configurate (carta di credito,
bonifico, vaglia, ecc.). Ovviamente il sistema esegue tutti i conteggi
dell’anticipo e del saldo in automatico. Al termine della transazione verrà
inviata una e-mail di conferma al cliente (voucher) e una al gestore della
struttura.
Le agenzie
Per le agenzie è previsto un accesso particolare per consentire ricerche e
visualizzazioni rapide e complete; a questo scopo l’accesso non deve avvenire
necessariamente dal sito internet e prevede l’identificazione dell’operatore
tramite richiesta di User name e Password.
Dopo l’accesso, l’agenzia, vedrà un tabellone generale in lingua (booking list)
contenente tutti gli alloggi e le disponibilità. Le opzioni e le prenotazioni
registrate dall’agenzia stessa verranno segnalate con colore differente rispetto
a quelle effettuate da altri.
L’agenzia potrà effettuare tutte le azioni che il gestore le ha concesso a
scelta tra richiesta, opzione e prenotazione. In fase di prenotazione il sistema
esegue tutti i conteggi in automatico considerando listini netti o
commissioni
riservate all’agenzia. Al termine della transazione viene inviata una e-mail di
conferma all’agenzia e una al gestore della struttura.
Le funzioni di accesso ai dati tramite XML, l’elenco delle opzioni in scadenza,
la lista delle prenotazioni e il log degli accessi completano le funzioni a
disposizione delle agenzie.
La parte amministrativa (back office)
La parte amministrativa di e-Booking Easy è riservata al gestore della struttura
e consente la gestione completa delle tabelle (stagionalità, alloggi, listini,
promozioni, agenzie, lingue, valute, ecc.) e l’accesso a tutte le funzionalità
della procedura.
Tramite un pannello di controllo Web è possibile avere una serie di utilità per
verificare il flusso di informazioni provenienti dalla booking: elenco accessi
al sistema, consultazione richieste, opzioni in scadenza, liste prenotazioni,
statistiche, ecc.
Il booking mobile (palmari e cellulari)
Tramite un utilissimo modulo è possibile fruire delle disponibilità degli
alloggi da tutti i palmari, gli smartphone ed i
cellulari wap che hanno un
accesso ad internet; il sistema si configura automaticamente riconoscendo lo
strumento del chiamante ed adatta la visualizzazione alle dimensioni dello
schermo.
Il Booking Mobile ha tutte le funzionalità presenti su e-Booking Easy: accesso
amministratore, accesso agenzie, consultazione delle disponibilità, inserimento
di opzioni e prenotazioni, invio richieste, ecc.
La flessibilità
La modalità di visualizzazione, la grafica e le funzionalità del prodotto sono
totalmente configurabili.
Esistono vari formati per collegare il booking al proprio sito, attualmente sono
disponibili: richiesta disponibilità per date, tabella giornaliera per singolo
alloggio, tabella giornaliera per intera struttura, calendario settimanale. Per
rendere il sistema di prenotazione perfettamente integrato con il proprio sito è
possibile scegliere tra diversi stili grafici.
Molto importanti sono la configurazione degli accessi (agenzie e turisti) e le
politiche di utilizzo che questi devono avere; infatti si può decidere se
possono accedere solo i turisti, solo le agenzie o entrambi e se possono
prenotare o solo vedere le disponibilità. Per le agenzie si possono
personalizzare il numero di giorni per la scadenza delle opzioni, le modalità di
calcolo listini, la visualizzazione dei prezzi, la lingua, ecc.
Altre configurazioni utili sono: il soggiorno minimo per stagionalità, la
percentuale per il calcolo automatico dell’anticipo e del saldo, i giorni per
l’anticipo, il collegamento con sistemi di pagamenti online, il trattamento per
stagionalità, ecc.
e-Booking Easy e Magellano
e-Booking Easy è un software web completamente autonomo ma è anche integrato con
il gestionale Magellano, in questo caso le tabelle possono essere inserite in
modalità off line da Magellano e poi esportate verso il booking. L’integrazione
si completa con la possibilità di importare su Magellano le opzioni e le
prenotazioni registrate su e-Booking Easy.
Magellano risulta molto utile per coloro che vogliono gestire la struttura
ricettiva in maniera completa; le funzionalità principali sono: preventivi,
gestione disponibilità, registrazione di opzioni, registrazione di prenotazioni
con gestione anticipi, check-in cliente, stampe schedine ed Istat, addebito
servizi a pagamento (extra), check-out cliente con emissione
estratto/ricevuta/fattura, feedback, estratti conto e fatturazione agenzie,
statistiche periodiche.