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Assistenza Magellano

Area Assistenza

Attivazione prodotto:

Dopo l'installazione di Magellano verrà richiesto il Codice di Attivazione. Per richiedere il Codice di Attivazione del prodotto Magellano fare click quì.

Assistenza:

Per informazioni o quesiti di carattere tecnico riguardo alla suite software Magellano potete rivolgervi ai seguenti recapiti:
Tel. +39 0578 223021
Fax +39 0578 225430

Servizio helpdesk Magellano: helpdesk@magellano.info
Gliatta Gaetano: nino@medialabinformatica.it
Ing. Pacchieri Roberto: pacchieri@medialabinformatica.it
Cortonesi Paolo: corto@medialabinformatica.it

e-mail generale: info@magellano.info

Teleassistenza:

Oltre al servizio di assistenza telefonica, MediaLab Software Engineering, ha attivato un servizio di teleassistenza, che permette al nostro personale tecnico di intervenire collegandosi direttamente sul sistema del richiedente.
Naturalmente l'accesso al sistema del cliente dovrà essere autorizzato dal cliente stesso e l'utente potrà vedere le operazioni eseguite dal tecnico durante il proprio intervento di teleassistenza.
Ulteriori informazioni su questo servizio sono disponibili all'indirizzo http://www.teleassistenza.info

Istruzione:

MediaLab Software Engineering offre istruzione personalizzata ed interventi di carattere tecnico presso la sede del cliente.
Per richiedere un'intervento tecnico inviare una richiesta all'indirizzo info@magellano.info